腹 有 诗 书 气 自 华

    近十年来，曾细心观察了历届大学毕业生的发展走向，发现凡胜任管理工作的佼佼者，都保持着良好的读书习惯，而且秉承了中华民族悠久历史文化的传统，对中国几千年、世界几百年来产生的经典书籍都有一定的涉足，并在思想深处形成了一定的积淀。
    最近，看了台湾名家，号称中国式管理之父的曾仕强先生所著的《中国式管理》，感触颇深。先生断言：二十一世纪将是中国式管理的世纪。其理由是，世界500强公司纷纷来中国开辟市场，中国特有的情、理、法氛围势必将外来的思想所融化，但凡有远见卓识的企业家，都不会仅以纯西化的管理方法来管理在中国国土上的企业。外国老总们所倚重的中国本土管理人才如果不懂中国式管理，必将事倍功半。
    所谓中国式管理的“管”和“理”是相连又相分的。“管”是岗位责任规定的，是靠条约、流程约束的，是要求员工必须遵守的。“理”则是融入亲情的，是含有体贴、爱护和关怀的，是彼此信任、沟通的。就如常言所说的上下一心，达到心往一处想，劲往一处使，拧成一股劲的境界。
    中国式管理表现出的特点是“以人为本”。作为企业的各级管理者对待下属要如同对待宾客，在此种企业文化的熏陶下，自然会使直接面对客户的各基层工作人员自觉地用热情、周到的服务使客户感到满意，并逐渐从整体上提升企业在社会上的良好形象。
    道理很简单，但身为管理者没有一定的文学修养是做不到的。管理不同于演戏，正所谓“腹有诗书气自华”。只有靠勤奋的读书，精华的积累，才会自然形成良好的气质，才会在中外各有特点的高层次领导面前显现出过人的才干。
    个人认为，成为一名学者型的管理者，是需要学贯中西的。孔子的儒学、老子的哲学是中国学子的本，《史记》、《二十四史》应当通晓，唐诗宋词应能背诵，古典名著应该了然于胸。近代、现代如钱钟书、茅盾、鲁迅、郭沫若、巴金、老舍等文学大家的作品更应该能娓娓道来。
    市场化的经济是全球的经济，成功的企业管理人才是要接触世界的，对西方文化的了解必然有助于事业的成功。和德国人接触谈谈席勒、哥德；和法国人接触谈谈巴尔扎克、莫伯桑；和美国人接触谈谈马克.吐温；和俄国人接触谈谈托尔斯泰、普希金......一定会起到主雅客来勤的效果。
    总之，有为的青年应该挤出时间来多读书，读好书，既有利于自身修养，更有利于事业发展。（钱惠文）

摘自《兆维时空》网刊2005年第5期